よくある質問

支払いをコンビニ後払いにしましたが振込用紙が入っていませんでした。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。

注文から発送までどのくらいかかりますか?

基本的にご注文いただいてから3日ほどで出荷いたします。お急ぎの場合は お問い合わせ よりご連絡下さい。

注文ができたか確認はできますか?

ご注文後、24時間以内に確認メールを送信いたします。クロネコwebコレクトを選択された場合、決済が完了していない場合がありますので、確認メールとは別に担当者よりご連絡いたします。

注文した後で、注文内容の変更、キャンセルをしたい

早急にメールにてご連絡をお願い致します。

商品の交換、返品をしたい

まずはメールにてご連絡をお願い致します。ご連絡は商品到着後1週間以内にお願い致します。

マリメッコ商品の個別ラッピングはできますか?

個別ラッピングも承ります。無料ラッピングと有料ラッピングがございますので詳しくは こちら をご覧ください。熨斗サービスも承ります。ぜひご利用ください。

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